施工の相談前に役立つよくある質問集
FAQ
住まいのメンテナンスや修繕を検討する際、費用の詳細や施工の流れなど、多くの疑問が生じるものです。お客様からよくお寄せいただく質問をまとめ、一つひとつ丁寧な回答を添えて掲載しております。設備の交換といった小さなご相談から、お住まい全体の改修までの対応範囲についても詳しく記載していますので、事前の不安を取り除き、依頼に向けた検討材料としてぜひお役立てください。
よくある質問
- 見積もりや現地調査にはお金がかかりますか？
- 原則無料でお伺いしております。神奈川県内全域はもちろん、関東一円や静岡県など幅広く対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
- 「こんな風にしたい」という理想はあるのですが、何から始めればいいか分かりません。
- 具体的な進め方が分からなくても、まったく問題ありません。
「こんな雰囲気にしたい」「今より暮らしやすくしたい」といったざっくりとしたイメージをお聞かせいただければ、ご予算や住まいの状態に合わせて最適な手順やプランを一から丁寧にご提案いたします。まずは思い描く理想をそのままお聞かせください。
- 工事後のアフターメンテナンスや保証はありますか？
- はい、施工後もしっかりとアフターフォローを行っております。
例えば外壁や屋根などの塗装工事では、施工から半年後に弊社から自主的にご連絡を差し上げ、点検に伺っております。その際に万が一、初期不良などの不具合が見つかった場合は無料で迅速に対応いたします。もちろん塗装以外の工事でも、気になる点があればいつでもお気軽にご相談ください。
- ネットで購入した商品(ポストなど)の取り付けだけでもお願いできますか？
- はい、大歓迎です！弊社では「施主支給」にも柔軟に対応しております。お客様がご自身で手配された商品の組み立てや設置だけでも喜んで承ります。
- ちょっとした修理や不用品の回収だけでも来てもらえますか？
- もちろんです。水回りや内装のちょっとしたトラブルから、お庭のお手入れ、不用品の回収まで、住まいのお困りごとであれば喜んで対応いたします。何でもお気軽にお声がけください。
- 打ち合わせや工事は土日でも対応してもらえますか？
- 原則として土日はお休みをいただいておりますが、お客様のご都合に合わせて週末の現場対応や打ち合わせも可能です。柔軟に対応いたしますので、事前にご相談ください。
- 他社とも比較して検討したいのですが…
- もちろん大丈夫です。私たちは、1社だけで決めるのではなく、複数社を比較検討した上で心から納得して選んでいただきたいと考えております。相見積もりも歓迎ですので、じっくりご検討ください。
